제 1장 고객에 대한 책임과 의무

1. 고객존중

• 항상 고객의 입장에서 생각하고 행동하며, 고객이 만족하고 신뢰할 수 있는 최고의 제품과 서비스를 제공하여 고객만족 실현을 위해 노력한다
• 고객에게 제품 및 서비스 등에 관한 정확한 정보를 제공한다

2. 고객보호

• 고객의 이익과 안전, 개인정보를 보호하고 고객에게 부당한 행위를 하지 않는다
• 고객에게 제품 및 서비스 등에 관한 정확한 정보를 제공한다

3. 품질경영

• 품질경영을 통해 제품과 서비스의 질을 지속적으로 개선하여 고객가치창출에 기여한다
• 고객의 의견을 소중히 여기고 품질 및 서비스 개선에 적극 활용한다

제 2장 주주에 대한 책임과 의무

1. 주주의 권익 보호

• 주주의 권리를 보호하고 주주의 정당한 요구와 제안을 존중한다
• 경영정보를 성실히 공개하여 주주 및 투자자와 상호 신뢰관계를 구축하고 주주 이익의 극대화를 위해 노력한다

2. 정보제공의 활성화

• 정확한 경영정보를 관련 법규에 따라 적시에 제공하여 투자자 등 정보이용자가 합리적인 투자판단을 할 수 있도록 한다

3. 투명경영

• 회계정보의 신뢰성을 제고하고 투명성의 확보를 위해 노력한다

제 3장 임직원에 대한 책임과 의무

1. 공정한 대우

• 임직원에 대해 부당한 차별대우를 하지 않고 능력과 자질에 따라 공정한 기회를 부여한다
• 개인의 성과에 대해 공정한 평가와 합리적인 보상을 한다

2. 근무환경 조성

• 임직원이 주인의식과 자긍심을 가지고 일할 수 있는 근무환경을 조성한다
• 임직원의 건강과 안전한 업무환경을 위해 노력한다
• 임직원의 독립적 인격과 기본권을 존중하며 자유로운 제안과 건의를 할 수 있는 환경을 조성한다

3. 인재경영

• 임직원 개개인의 자율과 창의를 존중하고 능력개발을 적극적으로 지원한다
• 회사의 바람직한 인재상을 제시하며, 인재를 적극적으로 육성한다

제 4장 협력회사에 대한 책임과 의무

1. 공정한 거래

• 협력회사와 공정한 거래를 통해 상호신뢰와 협력관계를 구축하고 공동의 발전을 추구한다
• 우월적 지위를 이용하여 어떠한 형태의 부당한 행위를 강요하거나 영향력을 행사하지 않는다

2. 상호발전의 추구

• 기술지원 및 경영지도 등을 통해 장기적으로 거래업체가 경쟁력을 갖추어 성장할 수 있도록 적극 지원하고, 혁신을 통해 창출되는 수익을 상호 공유한다

제 5장 지역사회 및 국가에 대한 책임과 의무

1. 국내외 법규의 준수

• 국가 및 지역사회의 일원으로서 각종 법규를 준수할 뿐만 아니라 국제적으로 통용되는 제반 법규를 준수한다

2. 환경보호

• 자연을 보호하고 깨끗한 환경의 보전을 위해 노력한다

3. 사회공헌

• 생산성 향상, 고용 창출, 조세의 성실한 납부 및 사회공헌 등을 통하여 국가경제와 사회발전에 기여한다

제 6장 임직원의 기본윤리

1. 공정한 직무수행

• 모든 직무를 정직하고 공정하게 수행하며, 건전한 기업문화를 조성하기 위해 항상 노력한다
• 직무와 관련하여 공정성을 저해할 수 있는 어떠한 형태의 금전적 이익도 이해관계자로부터 취하지 않는다
• 일상생활 및 직무와 관련하여 사회로부터 지탄 받을 수 있는 비도덕적, 비윤리적 행위를 하지 않는다

2. 건전한 기업문화 정착

• 임직원은 회사의 경영이념을 공유하고 회사가 추구하는 목표와 가치를 공감하여 회사업무 방침에 따라 각자에게 부여된 사명을 성실히 수행한다
• 임직원은 회사내 상하ㆍ동료간의 원활한 의사소통, 상호신뢰를 바탕으로 한 건전한 조직문화를 창출하기 위해 노력한다
• 임직원은 주어진 직무를 최선을 다해 정당한 방법으로 수행하고 업무와 관련된 제반 관련법규와 회사의 규정을 준수한다
• 윤리경영 정착과 성과주의 경영을 성공시키기 위해 최선을 다하고 솔선수범하며, 직무수행과정에서 어떠한 불공정 거래 및 부정ㆍ부조리 행위를 하지 않는다

3. 윤리강령과 윤리경영 실천지침의 준수

• 임직원은 윤리강령과 윤리경영 실천지침을 성실히 준수하여야 하며, 이를 위반한 경우에 해당 행위에 대한 책임을 진다